La plataforma en línea para escalar la reutilización: Trove

Oportunidades perdidas

Hoy en día, la mayoría de las marcas se centran en la primera venta de un artículo. En otras palabras: pierden grandes oportunidades para capturar valor adicional en el mercado secundario y, al mismo tiempo, profundizar su compromiso con los clientes. Este statu quo prevalece porque la mayoría de las empresas no tienen la experiencia y los recursos de TI necesarios para configurar la logística y desarrollar la experiencia web adecuada. Como resultado, el valor de los artículos a menudo se pierde en el vertedero a menos que un tercero los recicle o los venda de segunda mano en la etapa posterior al uso del artículo.

Innovación de plataforma

Trove brinda a las empresas acceso a sus propios productos en el mercado secundario al ofrecer una plataforma que facilita a las marcas la recompra y reventa de artículos usados. La plataforma proporciona a las marcas la tecnología y la logística para desarrollar canales de reventa personalizables que permitan a las empresas acceder al mercado secundario (ver infografía).

En 2017, Yerdle Recommerce (como se llamaba entonces) se asoció con Patagoniay Eileen Fisherpara lanzar programas de reventa, lo que permitió a ambas empresas capturar más valor de sus prendas. Esto dio como resultado mayores ganancias, una mayor participación del cliente y un menor costo ambiental y social por artículo. Al ofrecer productos usados, las marcas también pueden atraer nuevos clientes que de otro modo no podrían o no estarían dispuestos a pagar el precio completo.

Beneficios y oportunidades

• Crear nuevas fuentes de ingresos/beneficios a partir de la reventa. En algunos casos, permite que las marcas obtengan el mismo margen en la segunda venta.

• Ampliar el número de ciclos de uso de artículos.

• Involucrar a nuevos clientes que buscan precios más asequibles

• Ampliar el compromiso del cliente a través del proceso de reventa.