"SOJO es una forma accesible de que mi generación se comprometa con la sastrería y la reparación a través de un proceso sencillo al que están acostumbrados: jugar con una aplicación en su teléfono".
Josephine Philips, Fundadora y Directora General
Qué hacen
SOJO es una plataforma de tecnología de la moda que pretende hacer que los arreglos y reparaciones de ropa sean lo más fáciles y sencillos posible. Su plataforma funciona conectando a sus usuarios con el equipo interno de sastres de SOJO y recogiendo sus prendas para arreglarlas o repararlas. Los clientes pueden reservar el servicio a través del sitio web o la aplicación de SOJO y recibirán la prenda reparada o confeccionada en un plazo de 5 días. Todas las recogidas y entregas se realizan en bicicleta. SOJO también ofrece el servicio de forma B2B para socios de marca.
¿Por qué es un ejemplo de economía circular?
SOJO trabaja para mantener las prendas en circulación.. La aplicación facilita la maximización de la longevidad de nuestras prendas, al tiempo que aumenta el número de usos por producto. Al mismo tiempo, la app dota a las nuevas generaciones, dependientes de los teléfonos inteligentes, de las herramientas que necesitan para superar los retos típicos del tallaje de prendas únicas de segunda mano.
¿Cuáles son las ventajas?
Los usuarios de SOJO, que suelen tener entre 22 y 28 años, pueden acceder a reparaciones y arreglos desde sus smartphones sin tener que salir de casa. SOJO está proporcionando con éxito una solución cómoda para que sus usuarios accedan a servicios que pueden alargar la vida de su ropa. La aplicación empezó ofreciendo sólo arreglos de ropa, pero rápidamente pasó a ofrecer reparaciones.
Photo credit: Tiny Studios
Cómo funciona en detalle
El proceso de hacer un pedido de reparación o reforma a través de la aplicación SOJO es similar al de pedir comida a través de servicios de reparto como Deliveroo o Uber Eats.
Los usuarios se descargan la aplicación, introducen su código postal, seleccionan las reformas o reparaciones que necesitan y las añaden a la cesta para hacer el pedido.
A continuación, se recoge el artículo en la fecha y hora designadas por el usuario.
A continuación, los artículos se modifican o reparan. Los usuarios reciben una notificación cuando se ha cumplido el pedido, y normalmente se les devolverá la tarde siguiente en bicicleta. El pedido suele tardar entre tres y cinco días laborables.
SOJO también colabora desde hace tiempo con GANNI, desde 2021, ofreciendo reparaciones y arreglos gratuitos, y trabaja con otras marcas de moda ofreciendo un servicio integrado de reparaciones y arreglos a sus clientes.
Editado el 17 de mayo de 2023
