As embalagens reutilizáveis são uma parte fundamental de uma economia circular para plásticos. Essa transição tem o potencial de combater a poluição por plásticos ao mesmo tempo que traz benefícios comerciais significativos, como maior fidelidade à marca, melhor experiência do usuário e custos mais baixos. Esse é um dos princípios fundamentais de uma economia circular para plásticos, pois tem o potencial de eliminar o desperdício e a poluição por plásticos e manter as embalagens alto valor em uso.
Há quatro modelos de reúso diferentes que empresas direcionadas para consumidor, ou business-to-consumer (B2C) podem explorar. Os modelos diferem dependendo se a embalagem pode ser recarregada pelo usuário ou se é devolvida à empresa e se o recarregamento/devolução ocorre dentro ou fora de casa. Há também exemplos de modelos de reúso de empresas para empresas, ou business-to-business (B2B), que já são mais comuns que os modelos B2C.
Veja em detalhe cada uma dessas categorias de modelos de negócios de embalagens reutilizáveis.
Recarga em casa
Neste modelo de negócios, o usuário mantém um recipiente reutilizável que é reabastecido em casa. As recargas podem ser entregues na porta de casa, por exemplo, através de um serviço de assinatura, ou podem ser compradas em uma loja. Os usuários, por tanto, são responsáveis pela embalagem reutilizável, incluindo sua limpeza.
Esse modelo de negócios está sendo usado atualmente em diversos setores, e uma de tendência mais significativa são a venda de versões concentradas ou sólidas de produtos geralmente líquidos, que o cliente pode diluir com água em casa. Por exemplo, produtos de limpeza concentrados em tabletes líquidos ou sólidos que podem ser misturados com água em uma garrafa ou dispensador do cliente. Isso reduz os custos de transporte para a empresa, que não precisa mais transportar grandes quantidades de água em seus produtos.
Outra tendência está em oferecer recargas automáticas aos clientes, entregues em casa através de serviços de assinatura, que, por sua vez, reforça a fidelidade à marca.
Uma ressalva à eficácia desse modelo de negócios, sob a perspectiva da economia circular, está em garantir que os refis não gerem mais resíduos do que o modelo tradicional de uso único. Portanto, é importante fornecer refis sem embalagem ou em embalagens que sejam recicláveis, compostáveis ou até mesmo reutilizáveis.
Recarga na rua
Nesse modelo de negócios, os usuários reabastecem seus recipientes reutilizáveis fora de casa, por exemplo, em um sistema de distribuição na loja. Semelhante aos modelos de negócios de recarga em casa, os usuários são responsáveis pela limpeza e manutenção da embalagem reutilizável.
Os exemplos existentes desse modelo de reúso incluem dispensadores em que os clientes podem escolher a quantidade que desejam comprar, por peso, por exemplo. Esses sistemas de distribuição podem ser distribuídos em espaços públicos, prédios de escritórios, além de poder ser móveis ou ser colocados em lojas tradicionais. Os usos comuns desses sistemas são para produtos a granel, como massas, grãos ou feijões, e bebidas.
Devolução em casa
Neste modelo de negócios de reúso, as embalagens são coletadas nas residências dos clientes. O sistema funciona geralmente por meio da assinatura de um serviço de entrega e coleta pelos clientes. A responsabilidade pela embalagem, portanto, é da empresa ou do prestador de serviços, que se encarrega da limpeza e da redistribuição da embalagem.
Nesse modelo, a coleta de embalagens geralmente ocorre durante a entrega de um serviço de assinatura regular, o seja, a empresa entrega novos produtos já recarregados e coleta as embalagens vazias do cliente. Como a embalagem é recuperada pela empresa, ela se torna um ativo com potencial de investimento. Portanto, as embalagens são projetadas com funcionalidade e/ou aparência criativas, proporcionando ao usuário uma experiência melhor.
É possível que as empresas compartilhem instalações de logística e limpeza, possivelmente por meio de prestadores de serviços terceirizados, para reduzir os custos.
Esse modelo é mais adequado para áreas urbanas, onde as distâncias de locomoção são menores.
Devolução na rua
Este modelo de negócios envolve usuários que possuem um produto com uma embalagem reutilizável e devolvem a embalagem em uma loja ou em um ponto de entrega, como uma máquina de devolução ou uma caixa de correio. A embalagem é então limpa e redistribuída pela a empresa.
As oportunidades para esse tipo de modelo de negócios incluem tecnologias inteligentes usadas para etiquetar e rastrear embalagens, controlar pagamentos de depósitos e obter perspectivas dos usuários. Além disso, o envolvimento do cliente e a fidelidade à marca podem ser aprimorados por meio de esquemas de recompensa.
Esse tipo de embalagem reutilizável é, às vezes, oferecido por uma empresa terceirizada como um serviço, o que significa que a marca ou o varejista não precisa ser responsável pelo sistema de reúso. O provedor de serviços forneceria a embalagem e cuidaria da coleta, lavagem e redistribuição. Esse sistema funciona particularmente bem em bebidas e alimentos para levar.
A padronização do design das embalagens pode ajudar a tornar o reúso acessível e viável para toda a cadeia de valor. Os custos do sistema são reduzidos se a embalagem puder ser usada em todas as marcas ou até mesmo em categorias inteiras de produtos, pois o armazenamento, o transporte, a classificação e a lavagem podem ser otimizados.
Embalagens B2B e reúso
Além dos quatro modelos de negócios de embalagens reutilizáveis B2C, há muitos exemplos dessas embalagens sendo usadas em ambientes B2B, muitos dos quais já são adotados em larga escala, como paletes, caixotes, caixas dobráveis, baldes, tambores reutilizáveis, como também várias alternativas para revestimentos flexíveis para paletes. As embalagens para transporte costumam ser reutilizadas dentro de uma empresa individual, mas o reúso também ocorre em todo o setor, com sistemas de reúso construídos por operadores interconectados que gerenciam um conjunto compartilhado de embalagens padronizadas e reutilizáveis.
Os sistemas de reúso em larga escala trazem benefícios, incluindo custos compartilhados e menor consumo de materiais e combustível. A adoção em larga escala de embalagens reutilizáveis em ambientes B2B, e a inovação por trás dos sistemas, demonstra a escalabilidade e os benefícios das embalagens reutilizáveis.
As operações B2B também são um espaço favorável para que fornecedores terceirizados ofereçam embalagens reutilizáveis como um serviço, eliminando a necessidade de empresas individuais serem responsáveis pelo sistema de reúso. Há muitos provedores de "reúso como serviço" (reuse-as-a-service) em escala operando em ambientes B2B, e a previsão é de que o mercado continue a crescer.
A visão é de um sistema de reúso global para o transporte B2B é baseada em contêineres reutilizáveis padronizados e modularizados, usando uma rede aberta em todo o setor, com ativos e protocolos agrupados e rastreamento em tempo real da localização e do status. O que tem o poder de alavacar um valor comercial e ambiental considerável.
Reutilizar: repensando embalagens
Reuse – rethinking packaging provides a framework to understand reuse models by identifying six major benefits of reuse, and mapping 69 reuse examples. Based on an evaluation of more than 100 initiatives, and interviews with over 50 experts, it aims to inspire and help structure thinking.
