“Para nosotros, el futuro se ve como un guardarropa sostenible y duradero global donde todos pueden hacer circular los artículos existentes localmente para luchar contra la sobreproducción y el consumo excesivo”.
- Sophie Hersan, cofundadora y directora de moda.
Lo que hacen
Vestiaire Collective se lanzó en 2009 para permitir a las personas comprar y vender artículos de moda de segunda mano. La plataforma de Vestiaire se estableció para que una comunidad global de usuarios amantes de la moda y conscientes del medio ambiente pudiera volver a poner en circulación los artículos que ya no usan.
Los vendedores enumeran los artículos en el mercado y, después de la validación por parte del equipo de curaduría de Vestiaire, los artículos están disponibles para la venta. Originalmente llamado “Vestiaire de Copines” y solo disponible en Francia, Vestiaire Collective se ha expandido rápidamente para satisfacer la demanda y ahora cuenta con 11 millones de miembros en 80 países.
A principios de 2021, había más de 3 millones de artículos en la plataforma, con 550 000 listados nuevos por mes.
Por qué es un ejemplo de economía circular
Vestiaire ha aprovechado el poder habilitador de la tecnología digital para conectar prendas sin usar con nuevos clientes, aumentando así el número de usos, dando una segunda, tercera o incluso cuarta vida a productos que ya existen. También esperan fomentar una mentalidad circular, alentando a sus usuarios a comprar una mejor calidad y cuidar bien sus artículos para maximizar su valor de reventa.
Al conectar a las personas, Vestiaire crea un sentido de comunidad entre aquellos con valores compartidos que eligen activamente ingresar a un sistema circular y aquellos que buscan artículos únicos o nuevas formas de acceder a las últimas tendencias. El 60 % de los vendedores informa que no le habrían dado una segunda vida a los productos sin la existencia del mercado de reventa¹.
Beneficios
La plataforma de reventa de Vestiare crea beneficios potenciales para los ciudadanos, las empresas y el medio ambiente:
“Efecto exclusivo” El 85 % de los clientes de Vestiaire informan que están pasando de la moda rápida comercial a una mentalidad de menos artículos de segunda mano, pero de mejor calidad.
Menos recursos, menos residuos. En promedio, la compra de un vehículo usado ahorra 1 kg de residuos, 3040 litros de agua, 22 kg de CO₂ (Farfetch 2020).
Asequibilidad. Los puntos de precios más bajos hacen que los artículos de marcas de lujo sean accesibles para una base de clientes más grande.
Adquisición de nuevos clientes. El 48 % de los compradores de segunda mano admiten haber comprado una marca que era nueva para ellos y casi todos considerarían comprar estas marcas nuevamente.
Navegando por una tendencia de consumo: para 2027, se espera que las prendas de reventa representen el 11 % del guardarropa de un ciudadano promedio.
Cómo funciona
Los fundadores de Vestiaire Collective estaban motivados por el hecho de que, en media, las personas solo usan la mitad de su ropa. Esto significa que hay cientos de millones de artículos sin usar cuyo potencial no se está aprovechando. Los materiales y los recursos que se utilizaron para fabricarlos se desperdician y los consumidores compran una nueva versión del mismo artículo, lo que contribuye aún más al agotamiento de los recursos.
A partir de estos conocimientos, Vestiaire Collective desarrolló y opera una plataforma de comercio electrónico 100 % digital, cuyo objetivo es mantener la ropa en uso por más tiempo. Así es como funciona el proceso:
Los vendedores enumeran los artículos en línea, toman fotografías y cargan información clave como el precio, la descripción y el estado.
El equipo de curaduría de Vestiaire estandariza las fotos, valida los artículos y los pone a disposición en la plataforma.
Los compradores pueden elegir entre dos opciones al ordenar artículos:
Envío directo. El vendedor envía el artículo directamente al comprador. Está disponible para la mayoría de los artículos por debajo de 1000 (USD, EUR, GBP) y en artículos seleccionados por encima de 1000 (USD, EUR, GBP) que ofrecen vendedores experimentados (es decir, "vendedores de confianza").
Envío con autenticación. El vendedor envía el artículo a uno de los tres centros regionales de Vestiaire para la autenticación y los controles de calidad, antes de que el artículo se envíe al comprador.
Vestiaire cobra a los vendedores una comisión promedio del 20%, que cubre todas las tarifas, incluido el envío. Esta comisión es variable en función del precio del artículo.
Los usuarios también pueden suscribirse a un servicio premium que ofrece beneficios adicionales como el estado de "vendedor prioritario" o acceso anticipado a nuevos artículos.
