"A SOJO é uma maneira acessível para a minha geração se envolver com alfaiataria e reparos por meio de um processo simples com o qual eles estão acostumados: brincar com um aplicativo no celular."
Josephine Philips, fundadora e CEO
O que eles fazem
A SOJO é uma plataforma de tecnologia de moda que busca tornar as alterações e os reparos de roupas tão fáceis e descomplicados quanto possível. Sua plataforma funciona conectando seus usuários à equipe interna de alfaiates da SOJO e coletando seus itens para serem alterados ou consertados. Os clientes podem reservar o serviço por meio do site ou aplicativo da SOJO e suas roupas consertadas/personalizadas serão devolvidas dentro de 5 dias. Todas as coletas e entregas são feitas de bicicleta. A SOJO também oferece o serviço em uma base B2B para parceiros de marca.
Por que ela é um exemplo de economia circular?
A SOJO trabalha para manter as peças de vestuário em circulação. O aplicativo está facilitando a maximização da longevidade de nossas roupas e, ao mesmo tempo, aumentando o número de usos por produto. Ao mesmo tempo, o aplicativo fornece às novas gerações, dependentes de smartphones, as ferramentas necessárias para superar os desafios típicos de dimensionamento de itens exclusivos e de segunda mão.
Quais são os benefícios?
Os usuários da SOJO, normalmente com idades entre 22 e 28 anos, podem acessar reparos e alterações em seus smartphones sem precisar sair de casa. A SOJO está fornecendo com sucesso uma solução conveniente para seus usuários acessarem serviços que podem prolongar a vida útil de suas roupas. O aplicativo começou oferecendo apenas alterações em roupas, mas rapidamente passou a oferecer reparos.
Photo credit: Tiny Studios
Como funciona em detalhes
O processo de fazer um pedido de reparo ou alteração por meio do aplicativo SOJO é semelhante ao de pedir comida por meio de serviços de entrega, como Deliveroo ou Uber Eats.
Os usuários baixam o aplicativo, inserem seu código postal, selecionam as alterações ou reparos de que precisam e, em seguida, adicionam-nos à cesta para fazer um pedido.
O item é então retirado em uma data e hora designadas pelo usuário.
Os itens são então alterados ou consertados. Os usuários são notificados quando o pedido é atendido e, em geral, ele é devolvido de bicicleta na noite seguinte. Normalmente, o pedido leva de três a cinco dias úteis.
A SOJO também tem uma parceria de longa data com a GANNI, desde 2021, oferecendo reparos e alterações gratuitos e trabalhando com várias outras marcas de moda, oferecendo um serviço integrado de reparos e alterações para seus clientes.
Editado em 17 de maio de 2023
