A través de su mercado gestionado, thredUP ha creado una forma más inteligente y sencilla de comprar y vender ropa de segunda mano.
Lo que hacen
thredUP ha diseñado una experiencia de reventa moderna en una de las plataformas en línea más grandes para ropa de mujer y niños. A través de su mercado gestionado, thredUP ha creado una forma más inteligente y sencilla de comprar y vender ropa de segunda mano.
Los vendedores de thredUP envían ropa usada de cualquier marca de forma gratuita. Luego, thredUP procesa estos artículos, lleva a cabo una inspección de calidad, desglose, análisis de precios, almacenamiento y listado, para que puedan revenderse.
Los compradores de thredUP disfrutan del acceso a una variedad en constante cambio de ropa de alta calidad y bajo precio de más de 35 000 marcas.
Por qué es un ejemplo de economía circular
Mantener la ropa en uso el mayor tiempo posible es una estrategia central de una economía circular para la moda. El análisis del impacto positivo del re-comercio en el medio ambiente apunta a beneficios en todo el espectro de recursos.
thredUP estimó que si todos en los EE. UU. compraran un artículo usado en lugar de uno nuevo en 2020, se ahorrarían:
3.6Mts de CO₂e (66 millones de árboles plantados);
100 000 millones de litros de agua (1250 millones de duchas);
200 millones de kilos de residuos (18 700 camiones de basura llenos).
thredUP actualmente recibe miles de artículos por día y tiene la capacidad de procesar hasta 100 000 por día, desviando la ropa del vertedero y volviéndola a usar. Se proyecta que el mercado de reventa, que actualmente tiene un valor de alrededor de USD 9 000 millones, aumente a más de USD 47 000 millonespara 2025. El crecimiento proyectado de la reventa está impulsado por más vendedores que lanzan excelentes productos al mercado.
Entre 2000 y 2015, la cantidad de prendas de vestir vendidas cada año se duplicó con creces a alrededor de 100 mil millones de unidades. Al mismo tiempo, nuestro informe económico de Nuevos Textilesmostró que la cantidad de veces que se usa un artículo (la “tasa de utilización”) disminuyó en casi un 40 %.
En los EE. UU., la ropa solo se usa alrededor de una cuarta parte del promedio mundial y algunas prendas solo se usan entre siete y diez veces. El resultado es que grandes volúmenes de ropa se depositan en vertederos o se incineran cada año, y no solo se pierde el material, sino también la energía, el agua, los nutrientes, la tierra y muchos otros recursos utilizados para producir textiles y prendas de vestir.
Las bajas tasas de utilización de la ropa no solo afectan al medio ambiente, sino también a la economía. A nivel mundial, los clientes pierden USD 460 000 millones de valor en la ropa que tiran. Las empresas de moda circular impulsadas por la tecnología digital están aprovechando la oportunidad de capturar parte de este valor.
Cómo funciona thredUP
Un mercado de reventa gestionado (B2C)
Los clientes que quieran vender su ropa obtienen un “Kit de limpieza” gratis con una etiqueta prepaga para thredUP. Una vez que thredUP recibe los elementos, sigue este proceso:
thredUP clasifica los artículos, los selecciona y los procesa para revenderlos, esto incluye fotografiar, evaluar y valorar cada prenda. Alrededor de 1500 personas procesan ropa seis días a la semana en su red de centros de distribución.
Para los artículos que se venden en thredUP, los vendedores obtienen efectivo, créditos en línea de thredUP, créditos de socios seleccionados o recibos de donaciones benéficas.
thredUP aún no tiene la capacidad de limpiar o reparar artículos, por lo que sigue una rigurosa inspección de calidad de 12 puntospara brindar a los compradores una experiencia de reventa seleccionada y de alta calidad que es como comprar algo nuevo.
Los artículos que no están listados en el mercado, van a tiendas de ropa de segunda mano y recicladores de textiles. Los vendedores también pueden optar por el servicio de garantía de devolución de thredUP para que se les devuelva cualquier artículo no aceptado por una tarifa fija.
Reventa como servicio para marcas y minoristas (B2B)
En 2018, thredUP amplió su plataforma con Resale-as-a-Service (RaaS), que permite que las marcas y los minoristas se conecten a la plataforma operativa de thredUP. El servicio se personaliza para cada empresa y comprende cualquiera o todos los siguientes.
Distribución de kits de limpieza
Las marcas pueden ofrecer los kits de limpieza de thredUP a los clientes, los cuales pueden enviar ropa usada de cualquier marca a thredUP y recibir el pago con crédito de la tienda (por ejemplo, tarjetas de regalo). Un ejemplo son los kits de limpieza Gap x thredUP,que permiten a los clientes de Gap obtener crédito para comprar artículos que cumplen con los estándares de calidad de thredUP.
Mercado de retiro
Los vendedores pueden convertir sus créditos thredUP en efectivo o cupones de asociaciones existentes entre marcas y thredUP (por ejemplo, Athleta o Reformation).
Tiendas de reventa
thredUP impulsa tanto las ventanas emergentes de reventa de la mercancía de una marca en sus tiendas físicas (por ejemplo, Madewell), como las tiendas de reventa en línea donde thredUP cruza el inventario de artículos de segunda mano en sus plataformas en línea (por ejemplo, Walmart).
Devoluciones desgastadas/usadas
Las marcas aceptan la devolución de artículos usados que no se pueden revender como nuevos, y thredUP revende estos productos usados a través de su mercado.
Beneficios para consumidores, marcas y minoristas
Los compradores y vendedores de thredUP pueden obtener acceso a marcas que de otro modo no podrían pagar. También ganan dinero con la ropa que ya no usan y se sienten bien al reducir los impactos negativos en el medio ambiente.
Además de reducir la cantidad de ropa que va al vertedero, las marcas y los minoristas que integran la reventa en sus operaciones pueden aumentar los ingresos. Según el informe de reventa de thredUP 2021, el valor del mercado de recomercio de EE. UU. fue de $ 36 mil millones en 2021 y se prevé que se duplique en los próximos cinco años alcanzando los $ 77 mil millones para 2025.
Los minoristas también pueden ganar nuevos clientes y fomentar la lealtad de los clientes al:
ofrecer cupones a través de Clean Out Kits en asociación con thredUP;
atraer a grupos demográficos más jóvenes con precios más bajos;
aumentar el tráfico de su tienda o sitio con la capacidad de actualizar constantemente su inventario y ofrecer nuevos productos
thredUP registró $129,6 millones en ingresos en 2018, una cifra que creció a $163,8 millones en 2019 y $186 millones en 2020, informa Market Watch.
